Inhoud
De maatschappij verandert in rap tempo. Wegduiken heeft geen zin. Er goed op inspelen is het devies.
Er is niets zo krachtig in organisaties als waarden en principes waar je hartstochtelijk in gelooft en die je iedere dag gepassioneerd ten uitvoer brengt met de mensen om je heen. Al mijn adviezen en toespraken als professioneel spreker komen neer op passie, mensen en waarden en geven antwoord op de vraag hoe je deze in de praktijk tot leven brengt. De presentaties zijn geïnspireerd door- en gebaseerd op het werk van voormalig Harvard professoren David H. Maister en Tal Ben-Shahar.
David H. Maister
Tot zijn pensionering in 2009 werd David Maister algemeen erkend als een van ’s werelds toonaangevende autoriteiten op het gebied van het management van professionele dienstverlenende bedrijven. In zijn boek ‘Practice what you preach’ bewijst Maister op overtuigende wijze waarin high performance teams en organisaties zich onderscheiden van de rest. Maister wijst erop dat we, zowel zakelijk als privé, allemaal weten wat we zouden moeten doen, waarom we het zouden moeten doen en vaak hoe we het moeten doen. Dit alles weten is echter onvoldoende om te voorspellen of individuen of instellingen het daadwerkelijk zullen doen. Maister concludeert dat het enige concurrentievoordeel, voor bedrijven en voor carrières, het vermogen is om gedrevenheid, vastberadenheid, energie, opwinding en enthousiasme te creëren en over te dragen.
Tal Ben-Shahar
Tal Ben-Shahar is een Amerikaanse en Israëlische leraar en schrijver op het gebied van positieve psychologie en leiderschap. Als docent aan de Harvard University creëerde Ben-Shahar de meest populaire cursus in de geschiedenis van Harvard. Hij schreef verschillende bestsellers en in 2011 was hij medeoprichter van Potentialife met Angus Ridgway, een bedrijf dat leiderschapsprogramma’s aanbiedt op basis van de wetenschap van gedragsverandering aan organisaties, scholen en sportorganisaties wereldwijd.
De succesformule
Dé formule voor (financieel) succes, wetenschappelijk aangetoond door Harvard Professor David H. Maister bij 139 organisaties met 28 verschillende diensten verspreid over 15 landen met 1 gemene deler - mensenwerk - is dat bevlogen medewerkers zorgen voor blije klanten en blije klanten bepalen de mate van succes van je organisatie.
Values in Action
Iedere organisatie kan zijn waarden op de muur kalken of op de website projecteren. Waar uitmuntende organisaties zich onderscheiden van de rest is dat ze in staat zijn hun waarden in de dagelijkse praktijk te brengen. Hierdoor voelen medewerkers zich veilig, ondersteund en geïnspireerd waardoor ze tot grootste prestaties komen.
Het management maakt het verschil
Als (en alleen als) bekwame managers weten hoe ze hun mensen kunnen stimuleren, dan (en alleen dan) zullen werknemers hun klanten uitstekend van dienst zijn, en zal de klantenkring de organisatie belonen met superieure (financiële) prestaties.
Business = People management
Uiteindelijk komt alles neer op het begrijpen van hoe mensen werken. Alles wat we willen in het leven - of het nu gaat om winst, respect, roem, loyale ondergeschikten, samenwerkende collega's of, in ons persoonlijke leven, liefde en relaties - al deze dingen, stuk voor stuk, moeten aan ons worden gegeven door een ander mens. Dat betekent dat we moeten snappen hoe andere mensen ons willen geven wat wij willen hebben, en dat onderstreept het belang van relaties in alles wat we doen.
Permission to be human
Zodra we emoties - zoals angst en verdriet - als natuurlijk accepteren, is de kans groter dat we ze overwinnen en op de lange termijn meer geluk ervaren.
Prioritize relationships
Geef prioriteit aan relaties. De nummer één voorspeller van menselijk geluk is de tijd die we doorbrengen met mensen om wie we geven en vice versa.
Rituals
We maken eerst onze gewoonten en dan maken onze gewoonten ons.
Meaning, Pleasure & Strengths
Geluk ligt - zowel zakelijk als privé - op het kruispunt van plezier en betekenis. Als je ook nog je talenten kunt ontwikkelen, wordt het helemaal een feestje.
Say ‘No’
Een simpel leven maakt gelukkig. We hebben het over het algemeen te druk en proberen steeds meer activiteiten in steeds minder tijd te persen. Kwantiteit beïnvloedt kwaliteit, en we sluiten compromissen over ons geluk door te veel te proberen. 'Ja' zeggen tegen een ander, betekent vaak 'nee' tegen jezelf.
”Succes zonder geluk
Joris MenckeKeynote Spreker
is geen succes.
